Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment Akibawin Casino (la "Société", "nous" ou "notre") collecte, utilise, stocke, partage, traite, protège et divulgue vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre site web ou notre application mobile. En utilisant l'un de nos services ou en accédant à notre site web ou application mobile, vous acceptez cette Politique.

Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations fournies par vous : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous exigeons des informations personnelles et de contact de base telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
• Données générées par votre utilisation de nos services : Cela inclut des détails sur les jeux joués, les dépôts effectués, les retraits traités, les transactions réalisées et d'autres interactions sur notre plateforme.

Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons des données à partir de diverses sources :

1. Directement auprès de vous lors de la création d'un compte ou en interagissant avec nous via le support client.
2. Lors de l'utilisation de l'un de nos services tels que se connecter à votre compte, jouer à des jeux, effectuer des dépôts ou des retraits.
3. De sociétés tierces qui fournissent des services de traitement de paiement.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

1. Vérification des utilisateurs : Pour nous conformer aux exigences réglementaires et garantir une expérience utilisateur fluide.
2. Sécurité : À des fins de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) pour prévenir la fraude et protéger les comptes de nos utilisateurs contre un accès non autorisé.
3. Marketing : Pour adapter les offres promotionnelles, les communications ou d'autres supports marketing en fonction de vos préférences, comportements ou intérêts sur la plateforme.
4. Analytique et amélioration : Pour analyser les tendances, développer des idées sur le comportement des utilisateurs, optimiser l'expérience produit, identifier les vulnérabilités et faire les mises à jour pertinentes.

Avec qui nous partageons vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

1. Des entreprises tierces de traitement de paiements pour des transactions sécurisées.
2. Les autorités : Régulateurs ou agences d'application de la loi lorsque nous soupçonnons un blanchiment d'argent ou d'autres activités illégales sur notre plateforme.
3. Nos prestataires de services qui fournissent un support technique, des services de maintenance, d'hébergement et toute assistance informatique nécessaire.

Stockage des données

Nous utilisons des solutions de stockage de premier plan qui conservent vos données en toute sécurité conformément à des protocoles stricts pour garantir son intégrité et prévenir tout accès non autorisé.

Comment nous sécurisons vos données

Pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles :

1. Nous utilisons des mesures de sécurité robustes, y compris la technologie de cryptage.
2. Des contrôles d'accès sont mis en œuvre pour limiter l'accès aux informations sensibles aux personnes autorisées.
3. Des audits réguliers, des tests, des programmes de formation pour le personnel sur la gestion des données personnelles, la surveillance des vulnérabilités et la mise à jour de nos systèmes avec des technologies avancées.

Vos droits

En vertu des réglementations applicables (lorsque le droit est disponible), vous pouvez avoir :

1. Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données stockées dans un format électronique dans un délai d'un mois.
2. Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou obsolètes que nous détenons pour vous.
3. Droit à l'effacement : Demander la suppression de données personnelles dans des circonstances strictes.
4. Droit de restriction : Restreindre le traitement lorsque cela n'est plus nécessaire, mais que nous avons des raisons de les conserver.

Comment nous traitons les plaintes et les demandes

Pour exercer vos droits, soumettez une demande via la page de support de notre site web ou envoyez un e-mail. Nous répondons dans le délai spécifié dans les réglementations pertinentes.